こんにちは！千葉のフリーランス・個人事業主専門の税理士、福地です。
「税理士をしている」という一点で、家族や友人からちょっとした質問を受けることがあります。
答えてあげたいけどお断りする
親しくしている人なので、答えてあげたいという気持ちはあります。
ですがそれはしないようにしています。
私は無料相談を行っておらず、スポット相談をご依頼いただく場合でも有料とさせていたただいております。
片や有料で相談を受けておいて、もう片方は親兄弟・友人だから無料で答えます。
これは無しでしょう。
「この内容は簡単だから無料」「これは難しいから有料」という線引きをするのも無理だし、一度答えると二度目、三度目も、となるし。
それに何よりも有料で相談をご依頼いただくお客様に失礼です。
そういうわけで、「この位なら簡単に答えられるな」という内容の質問でもお断りしています。
今後の関係もあるし断り方が難しい
自分のスタンスは決まっているものの、いざそういう場面になると断り方がとても難しいです。
基本的には↑の話を丁寧に伝え、無料相談は誰であっても応じられない旨を説明します。
でも・・これで「こいつケチだな」なんて思われて今後の関係がギクシャクすると嫌だな～というのは毎回思います。
まぁそれでも断りますけどね。断り方にもすごく気を遣うのでとても困ります。
終わりに
ついこの前、こういった事があったのでブログにまとめてみました。その時お断りした方はすぐご理解いただけて助かりました。
もちろん、親しい間でも有料であればきちんと対応はします（友人割引などはしていませんが）。
しっかりと線引きをして、お客様に失礼の無いようにきちんと対応していきたいと思っています。
