
こんにちは!千葉のフリーランス・個人事業主専門の税理士、福地です。
税務署には調査・徴収で外回りをする担当と、申告書の整理や簡易な行政指導などの内部的な事務を行う担当があります。
このうち内部事務については、令和8年7月から完全センター化が実施されます。
内部事務のセンター化の概要
国税庁HPより
国税庁では、税務署における内部事務の効率化・高度化を図るとともに、納税者利便の向上や外部事務(調査・徴収事務)の充実・高度化を目指し、令和3年7月から、一部の税務署を対象に、複数の税務署の内部事務を専担部署(業務センター)で集約処理する「内部事務のセンター化」を実施しています。令和8年7月10日からは、全税務署が内部事務のセンター化の対象署となります。
なお、内部事務のセンター化は、納税者の皆様の所轄税務署を変更するものではありません。
(※)内部事務とは、例えば、申告書の入力処理、申告内容についての照会文書の発送などの事務をいいます。
税務署は調査・徴収事務に専門特化し、申告書の入力処理や申告内容についての照会文書の発送等々は「内部事務のセンター化」ということで業務センターが行います。
5年前から徐々にセンター化は進んでいて、この7月から日本全国全ての税務署の内部事務が業務センターで行われることになります。
同じく国税庁HPによれば
- 申告書、申請書等の提出先について、e-Taxにより提出する場合は従来どおり所轄税務署になりますが、書面により郵送する場合は所轄業務センターになります。
国税局のホームページ等でご自身の管轄センターをご確認いただければと思います。 - 業務センターでは納税者や税理士に対し、内部事務を処理するため電話や文書により問合せをしています。
業務センターには対面での相談というものはありません。そのため、業務センターの所管する事務であっても対面で話をしたい、というような場合は所轄税務署に引き継がれ、税務署で対応することとなっています。
といったところが税務署に用がある方には影響しそうです。
便利なんだか不便なんだかわかりませんね。むしろ振りまわされることもあるため不便を感じる方の方が多いような気がします。
利便性やサービスは低下するんじゃないでしょうか??
国税最後の職場は業務センターでした
税理士になる前は東京国税局に勤めていましたが、最後の職場は業務センターでした。
署とセンターの連携もイマイチで、効率的な運営ができていないんじゃ・・?と感じることも多かったですが、今はどうでしょう。
利用者にとって便利に良くなっていって欲しいと思います。
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